Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, TUEM Cloud tarafından işletilen www.tuemcloud.com.tr internet sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında kullanıcı bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
İnternet sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Firma unvanı
- T.C. Kimlik Numarası veya Vergi Numarası
- Adres bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
- IP adresi
- Destek talepleri ve yazışmalar
- Hizmet kullanım kayıtları
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
- Trafik ve kullanım istatistikleri
- Çerez (Cookie) verileri
Bu bilgiler hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması ve istatistiksel analiz amacıyla kullanılmaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi
- Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teknik destek hizmetlerinin sunulması
- Güvenlik kontrollerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri bilgilendirmelerinin yapılması
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım faaliyetlerinin önlenmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal zorunlulukların bulunması
- Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi
- Alan adı tescil işlemleri için kayıt operatörleri ve kayıt kuruluşları
- SSL sertifika sağlayıcıları
- Lisans sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- Hizmetin sunulması için gerekli iş ortakları
Paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.
5. Alan Adı Kayıt Hizmetleri
Alan adı tescil hizmetlerinde ICANN kuralları ve ilgili kayıt operatörlerinin gereklilikleri kapsamında kullanıcı bilgileri ilgili kayıt kuruluşları ile paylaşılabilir.
Alan adı kayıt işlemlerinde paylaşılan bilgilerin işlenmesi ilgili kayıt kuruluşlarının kendi gizlilik politikalarına tabidir.
6. Güvenlik
TUEM Cloud, kişisel verilerin korunması amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür.
7. Trafik ve Sistem Kayıtları
Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sistem, erişim ve trafik kayıtları tutulabilir.
Bu kayıtlar yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir şekilde saklanır.
8. Çerezler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; oturum yönetimi, güvenlik işlemleri, site performans ölçümü ve kullanıcı tercihleri amaçlarıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
9. Diğer İnternet Siteleri
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. TUEM Cloud, bağlantı verilen sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Politika Değişiklikleri
TUEM Cloud gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
TUEM Cloud
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.tuemcloud.com.tr
