Sözleşmeler / KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 05.06.2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Yunus Emre Seferi (TuemCloud) olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Yunus Emre Seferi (TuemCloud)
Vergi No: 7580445585
Adres: Yıldırım Mah. Cami Sk. Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: [email protected]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

KategoriVerilerAmaç
KimlikAd, soyad, T.C. no, vergi noSözleşme, fatura, kimlik doğrulama
İletişimE-posta, telefon, adresHizmet bildirimleri, destek
FinansalFatura bilgileri, ödeme kayıtlarıÖdeme işlemi, muhasebe
Teknik/TrafikIP adresi, log kayıtları, çerezlerGüvenlik, yasal yükümlülük, analiz
Hizmet KullanımDestek talepleri, yazışmalarTeknik destek, uyuşmazlık yönetimi
GüvenlikErişim logları, IP atama kayıtlarıKötüye kullanım önleme, delil

3. İŞLEME AMAÇLARI

  • Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
  • Fatura düzenlenmesi ve ödeme işlemleri
  • Kimlik doğrulama ve dolandırıcılık önleme
  • Teknik destek hizmetinin sunulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, BTK, BDDK)
  • Güvenlik olaylarının tespiti ve önlenmesi
  • Kötüye kullanım ve yasadışı faaliyetlerin engellenmesi
  • Yetkili kamu kurumlarına yasal bildirim yükümlülüğü
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Ticari iletişim (açık rıza hâlinde)

4. AKTARILAN TARAFLAR VE AKTARIM GEREKÇELERİ

AlıcıGerekçe
Ödeme kuruluşları / bankalarÖdeme işlemi, dolandırıcılık bildirimi
Alan adı kayıt kuruluşlarıICANN / BTK mevzuatı, WHOIS
Kolluk kuvvetleri / savcılıkYasal talep, suç bildirimi
Yazılım lisans sağlayıcılarıLisans ihlali bildirimi (VMware, Microsoft vb.)
Mahkemeler / idari makamlarMahkeme kararı, idari emir
Hizmet iş ortaklarıYalnızca hizmet ifası için gerekli ölçüde

5. HUKUKİ DAYANAK

  • KVKK Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • KVKK Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • KVKK Madde 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
  • KVKK Madde 5/1: Açık rıza (pazarlama iletişimleri için)

6. SAKLAMA SÜRELERİ

Veri TürüSüreDayanak
Fatura ve muhasebe kayıtları10 yılTTK
Trafik ve erişim logları2 yıl5651 sayılı Kanun
IP atama ve kimlik kayıtları2 yıl5651 sayılı Kanun
Destek yazışmaları3 yılMeşru menfaat
Dolandırıcılık/ihlal kayıtlarıDava zamanaşımı + 1 yılTCK / Hukuki zorunluluk

7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verileriniz; SSL/TLS şifrelemesi, güvenli veri merkezleri, erişim kısıtlaması ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunmaktadır. Veri ihlali tespiti hâlinde KVKK Madde 12 kapsamında Kurul ve ilgili veri sahipleri bilgilendirilir.

8. ÇEREZLER

Oturum yönetimi, güvenlik, analitik ve tercih hatırlama amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen koşullarda silinmesini/yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan karara itiraz etme
  • Zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: [email protected] adresine yazılı başvuru yapılabilir. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır. Yetersiz bulunan yanıtlar için Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)na şikayette bulunulabilir.

10. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

TuemCloud, hizmet sunumu kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, siyasi görüş vb.) işlememektedir. Kimlik doğrulama amacıyla talep edilen T.C. kimlik numarası yalnızca yasal zorunluluk kapsamında işlenmektedir.

11. GÜNCELLEMELER

Bu metin değişen mevzuata göre güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman tuemcloud.com.tr/kvkk-aydinlatma-metni/ adresinde yayımlanır.

256-bit SSL Şifreli Güvenli Ödeme
Visa ile Ödeme
Mastercard ile Ödeme
Papara ile Ödeme
İninal ile Ödeme
Havale / EFT ile Ödeme
PCI DSS Uyumlu